题目
根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。
A、县级旅游投诉受理管理机关
B、省级旅游投诉受理管理机关
C、国家旅游投诉受理管理机关
D、地方旅游投诉受理管理机关
E、市级旅游投诉受理管理机关
相关标签: 旅游投诉
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相关试题
根据职责不同,我国旅游投诉管理机关分为( )。
A、县级旅游投诉管理机关
B、省级旅游投诉管理机关
C、国家旅游投诉管理机关
D、地方旅游投诉管理机关
E、市级旅游投诉管理机关
不符合旅游投诉受理条件的情况主要是指( )。
A、不属于旅游投诉管理机关管理范围
B、不属于《旅游投诉处理办法》所列的旅游投诉范围
C、超过投诉时效
D、有明确的投诉者
旅游投诉应同时具备下列哪些条件,旅游行政管理部门才会受理?()
A、旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围
B、要在规定的时效内提出投诉
C、要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
D、投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员
关于旅游投诉,下列表述中,正确的是( )。
A、受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构,其处理投诉的行为,不是一种具体的行政行为
B、旅游投诉只能以书面形式提出
C、投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系
D、旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错,过错包括故意和过失
以下属于旅游投诉的特征的有( )
A、旅游投诉的主体参与了旅游活动
B、投诉人的合法权益受到了损害
C、投诉人有过错
D、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理机关