题目
假设你是办税服务厅的负责人,请结合自己的工作经验,谈谈对办税服务厅发生业务系统故障,导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法。
相关标签: 服务厅 负责人
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相关试题
免单服务的流程包括()。
A、纳税人口头提出申请
B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件,审核纳税人的相关证件
C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块采集信息,生成涉税申请表或结果通知书
D、办税服务厅窗口人员打印表单,并将相关证明资料交还纳税人
E、纳税人核对无误后签字或盖章,并交还办税服务厅窗口人员
办税服务厅设施因雷击发生故障,无法正常办理业务,办税服务厅正确的做法是()。
A、立即切断所有电源
B、查找事故发生原因
C、组织人员对毁坏设施进行修复
D、等侍相关部门来处理
根据办税服务厅服务设施升级规范,办税服务厅设置()。
A.公告栏
B.电子显示屏
C.表证单书填写台
D.视频监控系统
(多选题)办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。
A服务环境规范
B窗口人员行为规范
C涉税事项服务规范
D办税服务制度规范和外部评议情况等
办税服务厅制度规范包括()。
A、建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度
B、办税服务厅应实行首问负责制度
C、办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度
D、办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度