题目
办税服务厅设施因雷击发生故障,无法正常办理业务,办税服务厅正确的做法是()。
A、立即切断所有电源
B、查找事故发生原因
C、组织人员对毁坏设施进行修复
D、等侍相关部门来处理
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依照《办税服务厅管理办法(试行)》,办税服务厅应当提供服务有()
A、首问责任
B、导税服务
C、限时服务
D、提醒服务
E、延时服务
F、预约服务
处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是()。
A、办税服务厅主任
B、税源管理科(处)长
C、各级税务机关应急处理部门负责人
D、税务分局局长
已临近下午下班时间,某办税服务厅内仍有纳税人进厅准备办理业务,该办税服务厅正确的做法应该是()。
A、办税服务厅主任告知纳税人已经下班,劝在厅的纳税人明天再来办理
B、预测纳税人需要等候时间,并在纳税人等候或取号时,及时提醒纳税人预计办理时间,由纳税人自愿选择是否继续等候办理
C、导税人员在纳税人进厅取号时告知纳税人已临近下班,办理业务需明天再来
D、关闭办税服务厅大门,提示纳税人明天办理
(多选题)办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的()。
A着装行为规范
B工作效率
C满意率
D日常秩序等
(单选题)办税服务厅发生征纳冲突时,()应第一时间介入,引导纳税人到安静场所进行沟通。
A值班领导
B导税员
C办税服务厅负责人
D窗口人员