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散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供的各项导游服务，主要有()。
A.旅游咨询服务
B.单项委托服务
C.用餐服务
D.选择性导游服务
相关标签： 导游服务 选择性
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对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。
A、旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性
B、导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C、导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点
D、导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
导游经常面带微笑是（ ）的一个重要指标。
A.衡量导游服务质量B.测量导游服务水平C.衡量导游服务技能D.度量导游服务技巧
A.衡量导游服务质量B.测量导游服务水平C.衡量导游服务技能D.度量导游服务技巧
下列说法错误的是（ ）。
A、导游服务程序是保证导游服务质量的前提
B、导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范
C、导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求
D、导游员按程序操作，可以达到基本的满意度，保证团队运行的顺利开展
散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供的各项导游服务，主要有()。
A.旅游咨询服务
B.单项委托服务
C.用餐服务
D.选择性导游服务
改革开放后，我国导游服务的主要特点有（）。
A．导游服务队伍扩张迅速
B．导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容
C．导游服务程序和服务质量实现了标准化
D．导游服务管理逐步实现了制度化和法制化