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题目

下列哪一项不属于输血质量管理体系的建立与实施内容()。

A、质量体系的持续改进

B、质量体系种类识别

C、质量体系的监督、审核和评审

D、质量体系的策划与建立

E、质量体系的实施

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以海尔为代表的诸多国内家电企业都通过了ISO9001质量体系认证,该认证是指( )。

A.质量管理和质量体系要素——指南

B.质量体系——设计、开发、生产、安装和服务质量保证模式

C.质量体系——生产和安装的质量保证模式

D.质量体系——最终检验和试验的质量保证模式

()是服务质量体系的物质基础和技术基础,是服务质量体系得以存在的根本条件,也是服务质量体系能够有效运行的前提手段。

A、服务

B、管理

C、质量

D、资源

下列哪一项不属于输血质量管理体系的建立与实施内容()。

A、质量体系的持续改进

B、质量体系种类识别

C、质量体系的监督、审核和评审

D、质量体系的策划与建立

E、质量体系的实施

实验室在质量体系运行中应做到()。
  • A实验室的领导重要视质量体系的运行,做好管理评审
  • B主要人员,不断增强建立良好实验室的信心和机制
  • C建立监督机制,保证工作质量
  • D质量体系建立应一次完成,避免在运行中修改
  • E加强纠正措施落实,改善质量体系运行水平

服务质量方针能否成功实施,取决于()

A、管理者对服务质量体系的研究和有效运行的支持

B、管理者对服务质量体系的开发和有效运行的支持

C、管理者对服务质量体系的研究和运行的支持

D、管理者对服务质量体系的开发和运行的支持

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