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题目
服务质量方针能否成功实施，取决于（）
A、管理者对服务质量体系的研究和有效运行的支持
B、管理者对服务质量体系的开发和有效运行的支持
C、管理者对服务质量体系的研究和运行的支持
D、管理者对服务质量体系的开发和运行的支持
相关标签： 管理者 质量体系 取决于
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成功管理者的行为和有效管理者的行为关系是（）。
A、成功管理者的行为和有效管理者的行为实际上正好截然相反
B、成功管理者的行为和有效管理者的行为两者相吻合
C、成功管理者一定是有效管理者，但反过来不一定
D、有效管理者一定是成功管理者，但反过来不一定
按管理者的职责任务划分管理者可分为()
A、决策指挥者
B、中层管理者
C、职能管理者
D、决策参谋人员
E、基层管理者
银行大堂经理属于
A.基层管理者
B.中层管理者
C.高层管理者
D.临时管理者
行政管理者按行政管理层次划分可以分为()
A.高层行政管理者
B.中层行政管理者
C.基层行政管理者
D.部门行政管理者
E.单位行政管理者
美国组织行为学家弗雷德•卢森斯对450多位管理者进行研究后，他把工作数量多、质量好以及下级对其满意程度高的管理者称为（）
A.成功的管理者
B.优秀的管理者
C.卓越的管理者
D.有效的管理者