23.
(2分)
某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（）。
A.客房部员工不能胜任工作
B.客房部工作经常需要加班
C.客房部员工没有受到激励
D.在客房部工作拿出奖金比较少

相关标签：客房部洗衣部流动率

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某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（）。
A.客房部员工不能胜任工作
B.客房部工作经常需要加班
C.客房部员工没有受到激励
D.在客房部工作拿出奖金比较少

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负责客人投诉的处理是（)的工作内容。
A.客房部秘书
B.客房部经理
C.客房楼层主管
D.客房楼层领班

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（单选题）按劳动效率定员的方法，最适用于人员的定编（　）。

A客房部经理办公室

B客房部管理

C客房楼层值台

D客房清扫

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23.
(2分)
某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（）。
A.客房部员工不能胜任工作
B.客房部工作经常需要加班
C.客房部员工没有受到激励
D.在客房部工作拿出奖金比较少

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下列说法不正确的是()。

A.客房部应向保卫部提供必要的住客资料与信息。

B.客房部负责客房安全、保卫部负责客房外公共区域安全

C.客房部应协助保卫部做好防火工作

D.客房部应协助保卫部做好住客遗失物品的处理

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