根据以下内容，回答37～38题
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有（1）或者地方旅游投诉管理机关处理有（2）的重大投诉案件。
第37题（1）空正确答案为_______。

相关标签：旅游投诉机构组织质量管理

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以下对旅游投诉说法正确的是（）

A、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门

B、处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》

C、旅游投诉具有终局性

D、旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为

根据以下内容，回答37～38题

根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有（1）或者地方旅游投诉管理机关处理有（2）的重大投诉案件。

第37题（1）空正确答案为_______。

（多选题）根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）

A县级旅游投诉管理机关

B省级旅游投诉管理机关

C国家旅游投诉管理机关

D地方旅游投诉管理机关

国家旅游投诉管理机关的职责有（　）。

（　）是指旅游投诉处理机构受理投诉案件后，调查核实案情、促进纠纷解决或作出调解处理的决定。