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题目
可以根据什么样的危机公关边界去判断是否为危机公关（）。
A、危机属于人民内部矛盾
B、危机在法律范围内
C、危机主体是否为政府
D、危机在提供公共服务的范围内
相关标签： 危机公关 公共服务
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危机公关的特点不包括()
A.规律性
B.聚焦性
C.破坏性
D.紧迫性
危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。
A、成立危机公关团队
B、信息收集和危机评估
C、设置新闻发言人制度
D、善于运用媒体公关
E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
危机公关是一门“化干戈为玉帛、化腐朽为神奇”的经营管理艺术，危机公关活动的基本原则是（ ）。
A、迅速而真实
B、博取同情
C、强力和铁腕
D、诚信与责任
关于危机公关的说法中，错误的是（ ）。
A、开展危机公关只是企业公关部的事
B、员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素
C、企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系，不遮掩、不回避
D、企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心
在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。
A.民众需求
B.新闻价值
C.政府偏好
D.媒体选择