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危机公关是一门“化干戈为玉帛、化腐朽为神奇”的经营管理艺术，危机公关活动的基本原则是（ ）。
A、迅速而真实
B、博取同情
C、强力和铁腕
D、诚信与责任
相关标签： 危机公关 基本原则
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危机公关是一门“化干戈为玉帛、化腐朽为神奇”的经营管理艺术，危机公关活动的基本原则是（ ）。
A、迅速而真实
B、博取同情
C、强力和铁腕
D、诚信与责任
关于危机公关的说法中，错误的是（ ）。
A、开展危机公关只是企业公关部的事
B、员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素
C、企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系，不遮掩、不回避
D、企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心
可以根据什么样的危机公关边界去判断是否为危机公关（）。
A、危机属于人民内部矛盾
B、危机在法律范围内
C、危机主体是否为政府
D、危机在提供公共服务的范围内
以下哪项不是媒体作为政府危机公关合作方的益处？（）
A、传递预警信息
B、配合危机公关
C、传播预防经验
D、内紧外松的瓶颈
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”？（）
A、危机预案
B、危机应对
C、危机识别
D、危机善后