关于危机公关的说法中，错误的是（　　）。

A、开展危机公关只是企业公关部的事

B、员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素

C、企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系，不遮掩、不回避

D、企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心