优秀的客服是可以为品牌带来回头客的，但是一个差的客服也可以毁掉一个品牌。该说法是否正确？
完成句子：顾客向公司投诉其产品或服务会，（）。
A、比不投诉的顾客更容易成为回头客。
B、比不投诉的顾客更难成为回头客。
C、和不投诉的顾客一样容易成为回头客。
D、若投诉不解决，将不太可能成为回头客。
良好的购物体验能带来回头客，而回头客转化率通常较高。
A、对
B、错
店铺各页面被查看的次数就是：（）
A、访客数
B、成交转化率
C、浏览回头客
D、浏览量
企业所有或绝大部分的利润来自与回头客或忠诚客户。
A正确
B错误
