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通信段应明确无线电台故障受理部门，向各使用单位公布故障受理电话，每天24h受理故障申告，车站电台故障须在4h内修复。
A、对
B、错
相关标签： 故障申告
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相关试题
[单选]故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，金牌和铜牌故障向用户反馈故障处理过程时限为（）
A．10分钟和1小时
B．20分钟和不需要反馈
C．30分钟和按需反馈
D．40分钟和2小时反馈
A．10分钟和1小时
B．20分钟和不需要反馈
C．30分钟和按需反馈
D．40分钟和2小时反馈
红外线轴温传输通道故障申告应与通信部门联系，复示站、探测站至通信机械室区段由（）负责联系。
A、铁路局车辆运行安全监测站
B、车辆段复示站
C、列检复示站
D、探测站
铁路电话交换网有些号码用于特殊业务，如113表示人工记录台，（）故障申告电话。
A、110
B、117
C、116
D、112
[单选]集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈
A．每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况
B．故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
C．故障修复2个工作日内需主动提供故障报告
D．故障修复3个工资日内进行一次现场巡检
A．每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况
B．故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
C．故障修复2个工作日内需主动提供故障报告
D．故障修复3个工资日内进行一次现场巡检
在OSS中，客户服务系统的主动服务内容包括（ ）。
A、客户回访
B、投诉受理
C、客户调查
D、业务咨询
E、故障申告受理