题目
客户服务可以根据客户生命周期分为()、成熟期客户服务、衰退期客户服务与终止期客户服务。
A、潜在期客户服务
B、开发期客户服务
C、繁荣期客户服务
D、成长期客户服务
E、以上均正确
相关标签: 客户服务 开发期 繁荣期 衰退期
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对于物流客户服务而言,订单完整率属于其中的()的内容
A、客户服务表现的衡量
B、客户服务是动态的
C、客户服务的哲学
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( )是围绕投资人需求而展开的,且随着整个基金销售业务的实践不断发展、修正变化。
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(多选题)近年来,中国的银行卡客户服务取得了长效发展。其发展特点主要有()
A客户服务与银行卡产业的发展同步
B客户服务和受理市场建设密不可分
C系统是开展客户服务的技术保障
D考核机制是做好客户服务的报证
E客户服务始终服务于银行卡产业发展
F客户服务与银行卡发展水平密切相关
广州局电力供应及客户服务突发事件分为四级,由高到低依次为 A:特别重大电力供应及客户服务突发事件(Ⅰ级);B:重大电力供应及客户服务突发事件(Ⅱ级);C:较大电力供应及客户服务突发事件(Ⅲ级);D:一般电力供应及客户服务突发事件(Ⅳ级)
客户服务的两个组成部分是()。
A、外部客户服务
B、内部客户服务
C、产品服务
D、服务产品