题目

(多选题)近年来,中国的银行卡客户服务取得了长效发展。其发展特点主要有()

A客户服务与银行卡产业的发展同步

B客户服务和受理市场建设密不可分

C系统是开展客户服务的技术保障

D考核机制是做好客户服务的报证

E客户服务始终服务于银行卡产业发展

F客户服务与银行卡发展水平密切相关

相关标签: 客户服务   银行卡  

提示:未搜索到的试题可在搜索页快速提交,您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。
答案
查看答案
相关试题

客户需变更水电费代扣账号交易菜单错误的是()

A、客户服务-签约-对私购物车

B、客户服务-签约-对私购物车-签约修改

C、客户服务-签约-关系变更-个人代扣

D、客户服务-代扣业务-签约/修改/删除

二级分户协议维护的路径是().

A、客户服务-签约-对公购物车

B、客户服务-签约-对私购物车

C、客户服务-签约-二级分户

D、客户服务-二级分户-对私购物车

以下交易中,能够实现第三方存管签约功能的是()。

A、客户服务-签约-对私购物车

B、客户服务-签约-第三方存管

C、客户服务-签约-B股银证转账

D、客户服务-签约-对公购物车

客户服务可以根据客户生命周期分为()、成熟期客户服务、衰退期客户服务与终止期客户服务。

A、潜在期客户服务

B、开发期客户服务

C、繁荣期客户服务

D、成长期客户服务

E、以上均正确

目前,全国主要商业银行均设立了客服中心。从专业划分来看,包括。()

A、综合业务客户服务中心

B、单一客户服务中心

C、信用卡客户服务中心

D、混合型客户服务中心

联系我们 会员中心
返回顶部