构成群体对其成员的吸引力的因素有（）。
A、群体的目标结构对成员的吸引力
B、群体中成员与成员之间的吸引力
C、群体活动对所属成员的吸引力
D、群体对满足成员个人需求的吸引力
E、群体规模的大小对成员的吸引力

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构成群体对其成员的吸引力的因素有()
A.群体的目标结构对成员的吸引力B.群体中成员与成员之间的吸引力C.群体活动对所属成员的吸引力D.群体对满足成员个人需求的吸引力E.群体规模的大小对成员的吸引力

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群体对其成员的吸引力以及群体成员彼此之间的吸引力被称为群体的凝聚力。

A、对

B、错

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顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来?()

A顾客忠诚度＝吸引力×满意度÷参与度
B顾客忠诚度＝吸引力÷满意度÷参与度
C顾客忠诚度＝吸引力÷满意度×参与度
D顾客忠诚度＝吸引力×满意度×参与度

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填入下面文段空缺处的词语，最恰当的一项是物体①受地球的吸引力，②与其它物体之间也存在着吸引力，由于万物皆有，故谓之“万有引力”。③在一般物体之间的吸引力微乎其微，可以忽略不计。④对于庞大的天体，万有引力就相当可观了。比如，太阳对地球的吸引力，地球⑤逃脱不了，⑥乖乖地绕着太阳公转，就是因为这个吸引力巨大。 ①②③④⑤⑥A:物体①之“万有引力”。③在一般物体之间的吸引力微乎其微，可以忽略不计。④对于庞大的天体，万有引力就相当可观了。比如，太阳对地球的吸引力，地球⑤逃脱不了，⑥乖乖地绕着太阳公转，就是因为这个吸引力巨大。
C:既又但如果因为因而
D:尽管但是但而既然就

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顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（）

A.顾客忠诚度=吸引力x满意度÷参与度

B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度

C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度

D.顾客忠诚度=吸引力X满意度×参与度

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