题目

顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来()

A.顾客忠诚度=吸引力x满意度÷参与度

B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度

C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度

D.顾客忠诚度=吸引力X满意度×参与度

相关标签: 参与度   忠诚度   满意度   吸引力  

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