题目
大众旅游时期导游服务的主要特征有( )。
A、导游职业自由化
B、导游服务商品化
C、导游服务规范化
D、导游职业个性化
相关标签: 导游服务
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对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是( )。
A、旅游活动具有社会性的特点,所以导游服务的特点之一便是它的社会性
B、导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C、导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点
D、导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点
为什么说早期的导游服务向现代导游服务的转变是一种质的变化?
早期的向导服务向现代导游服务的转变是一种质的变化是因为( )。
A.在性质上,向导服务是业余进行的,而现代导游服务则是一种职业B.在内容上,向导服务只是路径引导,而现代导游服务则是全方位的C.在方式上,向导服务是随意指点,而现代导游服务则是规范化的D.在人数上,向导服务是个别人的行为,而现代导游服务则是多数人的行为E.在时间上,向导服务的时间很短,而现代导游服务则长达半月以上
A.在性质上,向导服务是业余进行的,而现代导游服务则是一种职业B.在内容上,向导服务只是路径引导,而现代导游服务则是全方位的C.在方式上,向导服务是随意指点,而现代导游服务则是规范化的D.在人数上,向导服务是个别人的行为,而现代导游服务则是多数人的行为E.在时间上,向导服务的时间很短,而现代导游服务则长达半月以上
导游服务具有社会性,这是因,( )。
A、导游服务是一种接待型的工作
B、导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性
C、导游服务是一种社会服务
D、导游人员自身的思想、行为是其所处社会环境的反映
E、导游服务工作是一种社会职业
()导游人员给客人留下良好第一印象的最重要环节。
A.旅游团抵达前的服务安排
B.旅游团抵达后的导游服务
C.转移途中的导游服务
D.入住饭店的导游服务