题目
四十八、营销行业人员的流失率比其他行业要高,你认为究竟是什么原因造成了这种现象?如何建立一支稳定高效的营销人员队伍?
相关标签: 流失率
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当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()
A、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%,就可以提高利润25%-85%
B、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%,就可以提高利润25%-85%
C、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%,就可以提高利润10%-30%
D、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%,就可以提高利润20%-30%
控制客户流失的对策()
A、进行全面质量管理
B、区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方
C、关注不同群体的客户流失率,形成不同客户群体的流失率分布图
D、计算降低流失率所需要的费用
E、增进与客户的沟通
统计数据显示,购买银行两种产品的客户流失率为55%,购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零,交叉销售可有效增强客户忠诚度,提高客户保有率()。
A、1
B、2
C、3
D、4
基本面分析中,不属于宏观经济指标的是()。
A.通货膨胀率
B.员工流失率
C.汇率
D.利率
对于山林、草原、农地等进行非点源调查时,应调查()。
A.化肥流失率
B.农药施用量
C.生物多样性
D.化肥施用量