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当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）
A、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润25%-85%
B、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润25%-85%
C、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润10%-30%
D、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润20%-30%
相关标签： 流失率 市场学
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相关试题
控制客户流失的对策（）
A、进行全面质量管理
B、区分导致客户流失的原因，并找出那些可以改进的地方
C、关注不同群体的客户流失率，形成不同客户群体的流失率分布图
D、计算降低流失率所需要的费用
E、增进与客户的沟通
分析员工流失的主要方法有（）
A.员工流失率分析
B.员工录用率分析
C.员工服务年限分析
D.员工留存率分析
E.员工辞职率分析
项目经理在一个项目成功之后评估团队绩效。总体来说，团队改进了绩效，从一个没有明确角色与职责的阶段进入组织良好的成熟单位阶段。团队绩效评估应包含什么指标类型？（）
A、人员流失率和激励计划
B、个人技能评估和培训
C、人员流失率和个人技能评估
D、人员的能力和冲突
员工留存率与流失率的计算公式，正确的是（ ）。
A、员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100%
B、员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%
C、员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100%
D、员工留存率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%
E、员工留存率=1-员工流失率
四十八、营销行业人员的流失率比其他行业要高，你认为究竟是什么原因造成了这种现象？如何建立一支稳定高效的营销人员队伍？