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题目

统计数据显示,购买银行两种产品的客户流失率为55%,购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零,交叉销售可有效增强客户忠诚度,提高客户保有率()。

A、1

B、2

C、3

D、4

相关标签: 流失率   保有率  

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基本面分析中,不属于宏观经济指标的是()。

A.通货膨胀率

B.员工流失率

C.汇率

D.利率

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