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题目
客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？()
A、让其申请退款重拍。
B、投诉维权要求退款
C、让淘宝小二介入处理。
D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。
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热度指的是昨日对应问题被咨询的次数，会每天更新，帮助商家了解买家咨询的热点问题分布情况，也可以作为优化知识库的导向参考，以下的选项中，哪一个板块没有热度可以查看？
A.官方知识库问题
B.自定义知识库问题
C.关键词问题
D.尺码表
“什么时候发货”和“明天可以发货么”是否都属于咨询“发货时间”？
买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？()
A、30天
B、15
C、9
D、7
“如果尺码不合适能换吗？”咨询的是哪一个场景的问题？
A.换货条件
B.退货需求
C.退换货承诺
D.退款退货要求
以下哪些买家提问的问题是属于“延迟发货”问题场景？
A.我不想要了，亲千万不要发货了
B.我要延迟发货
C.先不要发货哦，我家没装修好
D.晚点再发货行吗