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以下交易中,能够实现第三方存管签约功能的是()。

A、客户服务-签约-对私购物车

B、客户服务-签约-第三方存管

C、客户服务-签约-B股银证转账

D、客户服务-签约-对公购物车

相关标签: 客户服务   第三方   购物车  

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客户服务可以根据客户生命周期分为()、成熟期客户服务、衰退期客户服务与终止期客户服务。

A、潜在期客户服务

B、开发期客户服务

C、繁荣期客户服务

D、成长期客户服务

E、以上均正确

目前,全国主要商业银行均设立了客服中心。从专业划分来看,包括。()

A、综合业务客户服务中心

B、单一客户服务中心

C、信用卡客户服务中心

D、混合型客户服务中心

以下交易中,能够实现银期转账签约账号变更功能的是()。

A、客户服务-签约-对私购物车

B、客户服务-签约-关系变更-银期转账

C、客户服务-签约-关系变更-期货账户

D、客户服务-签约-对公综合

以下交易中,能够实现第三方存管签约账号变更功能的是()。

A、客户服务-签约-对私购物车

B、客户服务-签约-关系变更-第三方存管

C、客户服务-签约-关系变更-B股银证转账

D、客户服务-签约-对公购物车

客户服务管理员的主要权限和职能是()。

A、录入和删除客户服务操作员信息

B、设定超级客户服务坐席

C、设定普通客户服务坐席的服务时间

D、对客户服务操作员密码进行初始化

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