景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是()．
A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的性
B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点
D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
为什么说早期的导游服务向现代导游服务的转变是一种质的变化？
荣成提出“全域旅游”，核心是全地域、全要素，关键是景区景点串联成线，重点是培育旅游、体育、文化、健康、养老“五大幸福产业”。（)
