小张、小李、小赵分别是售货员、清洁工和收银员，其中一人在看电视，一人在织毛衣，一人在玩手机。已知：小李没有在看电视，小张没有在玩手机，小赵没有在织毛衣。正在看电视的不是售货员，正在玩手机的是收银员，小赵不是清洁工。

A.小张是收银员，在织毛衣

B.小李是收银员，在玩手机

C.小李是售货员，在织毛衣

D.小张是售货员，在看电视

某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。

请结合本案例，回答下列问题：

(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容？（8分）

(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估？（10分）

(1)技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果，主要表现在所掌握的技能水平，以及在实践活动中被应用的程度，即技能学习与技能转换两个方面。

(2)员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。现场观察、工作抽样的方法，既可用来评判受训者掌握技能的真实水平，也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。

商户培训的对象为（）和（）。

A、法定代表人；财务人员

B、法定代表人；收银员

C、财务人员；收银员

D、收银员；服务员

图10-3中还缺少几个联系?请指出每个联系两端的实体名，格式如下。

实体1：实体2

例如，收银员与门诊处方之间存在联系，表示为：

收银员：门诊处方或门诊处方：收银员

收银员在换班或下班时，必须先签退才能离开，签退的目的是避免本班收银员收银汇总数据出错，为下一次顺利登录作准备。()