题目

根据客户关系管理的相关内容,将客户关系分为工作型、朋友型、合作型,其中最牢靠和稳固的客户关系是:()

A.工作型

B.朋友型

C.合作型

D.利益性

相关标签: 客户关系   合作型  

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相关试题

客户市场关系营销中最为关键的,也是需要消耗资源最多的阶段是()

A、建立客户关系阶段

B、稳定客户关系阶段

C、加强客户关系阶段

D、保持客户关系阶段

在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。

A、呼叫中心

B、运营型客户关系管理

C、分析型客户关系管理

D、协作型客户关系管理

满意度和忠诚度之间的关系,在以下哪个关系中表现得最为紧密?()

A、行业竞争激烈的企业客户关系

B、实施客户积分计划的企业客户关系

C、退出成本/门槛高的企业客户关系

D、专利技术产品企业客户关系

以下客户关系管理的说法,正确的是()。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度,维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的

A、①②③

B、①③④

C、②③④

D、①②③④

客户市场关系中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是()

A、建立客户关系阶段

B、稳定客户关系阶段

C、加强客户关系阶段

D、保持客户关系阶段

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