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下列关于知识管理的叙述，不确切的是（）。
A.知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径B.知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系C.知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理D.知识管理属于人力资源管理的范畴
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热度指的是昨日对应问题被咨询的次数，会每天更新，帮助商家了解买家咨询的热点问题分布情况，也可以作为优化知识库的导向参考，以下的选项中，哪一个板块没有热度可以查看？
A.官方知识库问题
B.自定义知识库问题
C.关键词问题
D.尺码表
在知识管理程序中，除了制定知识管理方案环节，还有（ ）环节。
A、制定知识管理战略
B、确定知识管理重点
C、确定知识管理人员
D、实施知识管理方案
E、评估知识资源
达文波特通过研究23家公司的31个知识管理项目，对企业知识管理需求、应用和评估提出了系统的观点。他认为下列哪些属于知识管理需求与应用（）
A、知识库
B、知识访问
C、知识环境
D、知识资产