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为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的服务。
A、计划性
B、针对性
C、目的性
D、实效性
相关标签： 旅游者 购物服务 计划性 实效性
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导游人员在引导旅游者旅游的过程中．遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时．在征得()同意的情况下．可以调整或者变更接待计划．但是应当立即报告旅行社．
A．全体旅游者
B．多数旅游者
C．部分旅游者
D．少数旅游者