在下列旅游服务中，居于主导地位的是（）。
A．导游服务
B．住宿服务
C．餐饮服务
D．购物服务
下列由全陪或领队承担的主要事宜是（ ）。
A、参观游览服务
B、购物服务
C、旅途服务
D、餐饮服务
旅游景区购物产品的配置内容不包括（ ）。
A、购物区位的布置
B、购物业态的完善
C、购物商品
D、购物服务的打造
金融门户网站为消费者提供以下哪些服务（）
A、比较购物服务
B、独立的理财建议
C、进行财务规划
D、进行股票投资
下列哪项在导游服务中所占比例最大？（）
A、导游讲解服务
B、旅行生活服务
C、短途交通服务
D、购物服务
领队在境外购物服务中应提醒客人小心商品的质量和价格，不要被购物店聘用人员虚假的宣传所迷惑，避免冲动购物。
A、对
B、错
在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（ ）带领旅游者购物。
A、购物次数
B、购物范围
C、购物场所
D、商品品种
E、停留时间
旅行社为散客提供的旅游服务主要类型有（ ）。
A、行李托运服务
B、代为购物服务
C、单项委托服务
D、选择性旅游服务
E、旅游咨询服务
在向旅游者提供的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等旅游接待服务中，居于主导地位的是( )。
A、住宿服务
B、餐饮服务
C、导游服务
地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。
A．商品一直以同一价格销售
B．为顾客准备稳定连续的商品和购物服务
C．商品质量稳定，性能稳定
D．商品价格因人而异
导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。
A、旅游合同
B、任务通知书
C、《导游人员管理条例》
D、《导游服务规范》
地陪导游人员在购物服务中应提供的服务和需要注意的问题有（ ）。
A、做好购物促销工作
B、提示当地的购物陷阱
C、带游客去定点商店购物
D、当好旅游者的购物参谋
E、妥善处理游客购物方面的个别要求
假如国内外游客均参与所有服务项目质量的评价，那么接受交通服务的国内外游客对服务质量评价“很好”的人次较接受购物服务的国内外游客对服务质量评价“好”的人次少（）万人次。
A．455．1
B．32356．8
C．3146．7
D．6059．4
为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的服务。
A、计划性
B、针对性
C、目的性
D、实效性
地陪导游员在提供购物服务时，正确的做法是（）。
A、要严格按照《旅游法》的规定来操作
B、按照接待计划中规定的场所与次数来进行
C、遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定
D、不得擅自增加购物次数或延长购物时间
E、可以不必向游客介绍本地商品的特色
导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的（ ）。
A、语言服务沟通了不同文化，促进了交流
B、浏览服务帮助游客增长知识，获得美的享受
C、讲解服务帮助游客增长知识，获得美的享受
D、生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动
E、购物服务为旅游活动
