个人网上银行在线客服的服务方式不包括（）。
A、智能搜索
B、在线咨询
C、网银服务暂停／恢复
D、邮件回复

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关于“外汇宝”解约，以下说法正确的有（）。

A、通过网上银行签约的客户须通过网上银行进行协议的解除。

B、通过网上银行解约后，客户在柜台、网上银行、电话银行等交易渠道，均不能再办理外汇宝业务。

C、通过网上银行解约前，客户须先将其账户下的所有有效委托进行撤单，否则系统不受理客户的解约申请。

D、通过网上银行解约后，当日不可再申请签约。

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客户申请注册企业服务时应填写的规范性文本有（）

A、《企业网上银行服务申请表》

B、《企业网上银行协议书》

C、《企业网上银行授权通知书》

D、《企业网上银行客户联系卡》

E、《企业网上银行申请授权委托书》

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根据支付结算法律制度的规定，下列关于网上银行的表述中，错误的是（　）。
A、按主要服务对象分为企业网上银行和个人网上银行B、按业务种类分为零售银行和批发银行C、按经营组织分为分支型网上银行和主干型网上银行D、个人网上银行主要适应于个人与家庭，个人可以通过个人网络银行实时查询、转账、网络支付和汇款功能

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以下哪个内容无法在菜鸟商家工作台查看？

A、销售单(也就是顾客下的订单,提供在线咨询和投诉工单服务,,注意：发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”)

B、盘点单(提供咨询工单(非实时在线咨询)和投诉工单服务,注意：发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”)

C、入库单(也就是供应链系统中的装箱码LBX开头的单号。入库单只提供在线咨询服务)

D、物流订单(也就是供应链系统中的交易订单对应的物流订单。物流订提供在线咨询和投诉工单服务注意：首先要用尖货交易订单号在菜鸟商家工作台的物流订单模块中搜索到相关的物流订单,然后在这个物流订单上发起咨询或投诉。)

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关于网上银行的表述中，不正确的是（）。
A.网上银行按经营模式分为单纯网上银行和分支型网上银行B.网上银行按主要服务对象分为企业网上银行和个人网上银行C.个人网上银行主要服务于个人，个人可以通过个人网络银行实时查询、转账，进行网络支付和汇款D.单纯网上银行实际上是传统银行服务在互联网上的延伸

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