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按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。
A、客户关系培育期
B、客户关系成长期
C、客户关系回报期
D、客户关系挽留期
E、客户关系终止期
相关标签： 客户关系 成长期
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相关试题
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
A、 优质类客户关系
B、 低质类客户关系
C、 时尚类客户关系
D、 问题类客户关系
E、 忠诚类客户关系
以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（ ）
A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合
B.客户关系管理系统就是整合客户信息
C.客户关系管理系统就是购买应用软件
D.客户关系管理系统就是呼叫中心
在客户关系管理系统中，（）主要用于针对企业销售等与客户有关的部门，使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。
A、呼叫中心
B、运营型客户关系管理
C、分析型客户关系管理
D、协作型客户关系管理
中国乡镇市场通路的特点是（）
A、穷乡镇的客户关系好，富乡镇的客户关系差
B、穷乡镇的客户关系差，富乡镇的客户关系好
C、穷乡镇和富乡镇的客户关系没有什么差别
D、以上都不正确
实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、提升客户价值。()