（）（党委）是来电、来信、来访的归口部门，其他部门接到的来电、来信、来访等要转交该部门处理。
A、综合部
B、企管部
C、客运部
D、维修部
消防系统设备故障的维修一般不超过8小时，无法解决的，应将其故障原因，解决时间上报服务处经理或（）。
A、厂家
B、集团工程部
C、设备维修部
D、秩序管理部
_____人员的主要任务是疏散旅客。
A.货运部
B.客运部
C.操作级
