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车间调度在接到故障申告后，应在（）内向段调度汇报并做好指挥协调。
A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、20分钟
相关标签： 故障申告
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该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是（）。查看材料
A.业务查询
B.故障申告
C.业务咨询
D.费用催缴
政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告，该客户的故障申告途径应在（）时明确提供给客户。
A、业务开通
B、客户购买
C、业务付费
D、业务交付
事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告，最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程（）。
A、一般事件流程
B、重大/紧急/重大紧急事件流程
C、数据维护流程
D、变更管理流程
跨铁路局通道发生故障由（）进行故障申告，并通知铁路局通信处调度。
A、铁路局车辆运行安全监测站
B、车辆段复示
C、铁道部查询中心
D、列检复示
该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是（ ）。
A、业务查询
B、故障申告
C、业务咨询
D、费用催缴