保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置（）或者（）。
A、投诉意见箱
B、客户意见簿
C、报架
D、洽谈桌
E、警示牌
在零售药店的营业场所应（ ）
A、悬挂《药品经营许可证》营业执照和《执业药师注册证》
B、设置顾客意见簿
C、公布药品监督管理部门的监督电话
D、及时处理顾客对药品质量的投诉
