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客户向网站资料库提交资料的在线服务叫（）。
A、在线论坛
B、在线咨询
C、在线填充
D、在线表单
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若店铺在线咨询总人数和赤兔上的数据显示不一致，以下关于原因的描述，哪一个是错误的？
A.因为店铺一键分流产生的服务数据和主动联系买家的数据都会被算入在线咨询，店小蜜接待数据不包括主动联系的
B.赤兔可以设置过滤规则，部分数据会因为过滤规则不计入咨询量，比如单口相声
C.系统故障
D.因为旺旺分流规则，所以有些买家的联系不经过店小蜜直接到人工，这部分数据计算会有差异
互联网政务服务第三方评估指标主要包括服务方式完备度()
A、服务事项覆盖度
B、办事指南准确度
C、在线服务深度
D、在线服务成效度
在网络上，在线服务可以分为（）
A、信息咨询服务
B、互助式服务
C、网络预约服务
D、电子图书