列车内应检验车票，检票由（）协助。
A、乘警负责，列车员
B、列车长负责，乘警
C、列车员负责，乘警
D、列车长负责，乘警、列车员

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380B型车，始发接车时，（）与餐服人员进行服务备品的交接。

A、列车长

B、2车列车员

C、1车列车员

D、4车列车员

《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：高站台使用安全警示带、安全踏板时标准用语：“XX次列车员收取安全警示带、安全踏板，上车（塞拉门关闭车门）”。

A、对

B、错

《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：旅客乘降完毕，列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语：“XX次列车员旅客乘降完毕，站白线”。

A、对

B、错

列车员甲受托将一件行李（价值4000元）交付给素不相识的乘客乙，交接地点是列车员休息室。在约定的交付行李时间，乙并未出现。这时，乘客丙刚好路过，甲误以为丙就是乙，说了一声：过来拿东西来了？丙二话没说，就将行李拿走。丙的行为该如何定性:
A.诈骗罪B.盗窃罪C.无罪D.侵占罪

服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，它能够满足旅客的心理需要，能调节（）之间的关系。

A、旅客与旅客

B、列车员与列车员

C、列车员与旅客

D、列车员与上级领导