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共用题干某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语：“我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。”财务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与‘创新能力’等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。根据以上资料，回答下列问题： 从该案例中能得到的启示有()。A:工作任务越重，越应降低绩效考核的标准B:关键绩效指标的设置要遵循SMART原则C:绩效考核主体越多，反映的考核结果越全面D:绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解
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由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。 A:群众B:组织C:团体D:观众群
共用题干某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。根据以上资料，回答下列问题： 关于劳动合同终止的经济补偿的说法，正确的是()。A:因用人单位被依法宣告破产而终止劳动合同，用人单位不给予劳动者经济补偿B:劳动合同期满，劳动者同意与用人单位续订劳动合同，用人单位应给予劳动者经济补偿C:因用人单位决定提前解散而终止劳动合同，用人单位不给予劳动者经济补偿D:以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止，用人单位应给予劳动者经济补偿
情绪主观体验的外部表现形式是()。 A:感情B:表情C:态度D:行为
下列情绪的基本理论中，属于认知评价理论的是()。 A:情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉B:外周的生理活动，例如血管的扩张和收缩等是产生情绪变化的原因C:情绪的体验不能简单理解成在个人或大脑中发生了什么，而要考虑评估环境的交互作用。评价通常是在无意识状态下发生的D:情绪就是动机，不能把动机归结为内驱力。内驱力信号需要一种放大的媒介来激发有机体的行动，这种放大的媒介就是情绪过程，而且情绪是比内驱力更加灵活和强有力的驱动因素，本身可以离开内驱力信号而起到动机作用
共用题干某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期，技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料，回答下列问题： 影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()。A:员工的人格特质与工作不匹配B:工作环境差C:待遇不公平D:工作挑战性过小