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下列哪些因素对有效地开展超额订房有关？（）。
A、订房不到者
B、临时取消者
C、提前离店者
D、逾期住店者
E、提前抵店者
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相关试题
既可以作为两间独立的单间客房出租，也可作为套间出租，灵活性较大的房间类型是（）。
A、总统套间
B、连接套间
C、立体套间
D、普通套间
客房小酒吧账单一式三联，一联由客房部留存，两联送财务处。
A、对
B、错
确定客房类型配置应依据饭店本身的等级和（）。
A、目标市场
B、地理位置
C、楼层高度
D、客房数量
采取分层预订方法的前提是（）。
A、客源市场比较稳定
B、客人居住时间较短
C、客房种类较多，且规模较小
D、取消或订房不到的情况较少
E、散客和长住客占相当的比例
饭店总机提供接转电话服务时，对无人接听的电话，铃响（）后，必须向客人说明电话无人接听，并询问是否需要留言。
A、三声
B、五声
C、七声
D、九声