饭店总机提供接转电话服务时，对无人接听的电话，铃响（）后，必须向客人说明电话无人接听，并询问是否需要留言。
A、三声
B、五声
C、七声
D、九声
跨国公司的IS经理打算把现有的虚拟专用网升级，采用通道技术使其支持语音IP电话服务，那么，需要首要关注的是（）。
A、服务的可靠性和质量
B、身份的验证方式
C、语音传输的保密
D、数据传输的保密
