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物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的()原则。 A:开发对比性物流服务B:注重物流服务的动态性C:转变服务观念D:实施多种物流服务组合
相关标签： 物流服务 对比性 动态性
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销售物流服务的意义主要有（）。
A、物流服务已成为企业经营差别化的重要一环
B、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
C、物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响
D、物流服务是提高企业生产效率的保障
E、物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用
【多选题】物流服务管理的内容主要包括()。
A、物流服务的战略管理B、物流服务的员工管理C、物流服务的营销管理D、物流服务的客户管理E、物流信息服务管理
物流服务提供者不包括（）
A、以资产为基础的物流服务提供者
B、以管理为基础的物流服务提供者
C、以行政管理为基础的物流服务提供者
D、以信息管理为基础的物流服务提供者
根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为（）。
A、提供纵向物流服务的物流企业
B、提供横向物流服务的物流企业
C、提供功能性物流服务业务的物流企业
D、提供职能性物流服务业务的物流企业
E、提供一体化物流服务的第三方物流企业
物流质量管理是企业全面质量管理中的重要一环，其核心是（)。
A．物流服务质量管理
B．物流服务数量管理
C．物流服务售后管理
D．物流服务监督管理