【多选题】物流服务管理的内容主要包括()。

A、物流服务的战略管理B、物流服务的员工管理C、物流服务的营销管理D、物流服务的客户管理E、物流信息服务管理

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物流企业是为货主企业提供专业物流服务的，它包括一体化的第三方物流服务企业，但不包括提供功能性物流服务的企业，如仓储公司、运输公司、货代公司等。物流服务企业通过专业化的物流服务，来降低货主企业物流运营的成本，并从中来获得利润。（)
A．正确
B．错误

物流企业要做到从产品导向向市场导向转变，物流服务水平的确定应充分考虑需方的要求，这反映了物流服务管理的()原则。 A:开发对比性物流服务B:注重物流服务的动态性C:转变服务观念D:实施多种物流服务组合

（　　）是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。

A、物流服务管理

B、物流服务质量管理

C、物流质量管理

D、物流管理

一体化服务提供商在行业中通常被称为（)。
A．第一方物流服务提供商
B．第二方物流服务提供商
C．第三方物流服务提供商
D．第四方物流服务提供商

销售物流服务的意义有（　　）。

A、物流服务是企业经营差别化的重要一环

B、物流服务水准对经营绩效产生重大影响

C、物流服务方式对降低物流成本产生重要影响

D、物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带

E、物流服务能实现物流价值增值。