题目

FIDIC((客户/咨询工程师标准服务协议书》文本中,“通用条件”的“一般规定”条款不包括()等内容。

A.遵循的法律

B.版权与专利

C.转让和分包

D.双方的责任

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以下关于FIDIC合同种类的说法正确的有()。
A.FIDIC合同包括土木工程施工合同条件、电气和机械工程合同条件、业主/咨询工程师标准服务协议书、设计一建造交钥匙工程合同条件、土木工程施工分包合同条件B.FIDIC合同条件是在NEC合同条件基础上发展起来的C.FIDIC是国际咨询工程师联合会英语名称的缩写D.业主/咨询工程师标准服务协议书,俗称白皮书E.设计一建造交钥匙工程合同条件,俗称红皮书
服务过程系统按客户参与程度分为()。

A、直接参与

B、间接参与

C、无参与

D、标准服务

E、非标准服务

出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。
A.尽量讲普通话,使用标准服务用语
B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C.保持微笑、语气和蔼

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