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题目
旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（ ）。
A、内部标准是优质服务的目的，外部标准则是优质服务的结果
B、内部标准是优质服务的保障，外部标准则是优质服务的目的
C、内部标准是优质服务的动因，外部标准则是优质服务的结果
D、内部标准是优质服务的条件，外部标准则是优质服务的目标
相关标签： 优质服务
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相关试题
文明礼貌，优质服务的主要要求（ ）。
A、真诚待人、尊重他人
B、仪表整洁、举止大方
C、语言优美、谈吐文雅
D、细致耐心、优质服务
E、团结协作、顾全大局
标准化服务只是优质服务的下限，个性化服务才是优质服务的上限。
A、对
B、错
旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（ ）。
A、内部标准是优质服务的目的，外部标准则是优质服务的结果
B、内部标准是优质服务的保障，外部标准则是优质服务的目的
C、内部标准是优质服务的动因，外部标准则是优质服务的结果
D、内部标准是优质服务的条件，外部标准则是优质服务的目标
（）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。
A.坚强电网；
B.资产优良；
C.队伍优秀；
D.服务优质。
上海市人身保险业“星级优质服务网点”评定管理办法中“星级优质服务网点”标准分为()
A.准入考查指标
B.专项考查指标
C.服务质量指数
D.硬件设施指标