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客户忠诚给企业带来的效应包括（）
A、长期订单
B、回头客
C、额外的价格
D、良好的口碑
E、追求新客户
相关标签： 回头客
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旅游者的现身说法的宣传是最好、最有效、也是最经济的旅游宣传，在（）起着不可忽视的作用。
A、直接创收、间接创收、招徕回头客
B、扩大客源、间接创收、招徕回头客
C、直接创收、扩大客源、招徕回头客
D、直接创收、间接创收、扩大客源
企业所有或绝大部分的利润来自与回头客或忠诚客户。
A正确
B错误
店铺各页面被查看的次数就是：（）
A、访客数
B、成交转化率
C、浏览回头客
D、浏览量
忠诚客户不仅解决了现有客户的维护和新市场的开发，而且企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户。
在间接创收方面，导游人员通过良好服务，可以（）。
A．招徕回头客
B．扩大新客源
C．满足旅游者需求
D．促进经济交流