题目
(多选题)办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的()。
A着装行为规范
B工作效率
C满意率
D日常秩序等
相关标签: 服务厅 满意率 行为规范 内容包括
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免填单服务的流程包括()
A、纳税人书面提出申请
B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件,审核纳税人的相关证件
C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入,生成涉税申请表
D、办税服务厅窗口人员打印表单,并将相关证明资料交还纳税人
E、纳税人核对无误后签字或盖章,并交还办税服务厅窗口人员
关于4G业务受理渠道,以下不正确的是?()
A、沟通100服务厅
B、10086人工受理
C、USSD掌上服务厅
D、短厅
对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。
A、办税服务厅
B、纳税服务厅
C、办税服务室
D、办税服务处
应对有人突发疾病要做到()。A:办税服务厅有纳税人或者税务人员突发疾病,第一知情人应及时拨打“120”急救电话请求实施救援,尽可能详细描述患者的发病表现
B:立即报告办税服务厅负责人
C:办税服务厅负责人尽快了解患者所属单位和亲属,并及时通知其单位和亲属
D:了解急救车到达的大致时间,派人到路口等待急救车
B:立即报告办税服务厅负责人
C:办税服务厅负责人尽快了解患者所属单位和亲属,并及时通知其单位和亲属
D:了解急救车到达的大致时间,派人到路口等待急救车
办税发服务厅考评执行一票否决制,如发生()情况的,实行一票否决,不能参加当期等级办税服务厅的评定。
A、办税服务厅员工有发生严重违法违纪行为,被司法机关追究刑事责任的。
B、办税服务厅窗口行风和服务质量问题被纪检监察部门和市级以上地税机关以明查暗访等方式查出或者被各级新闻媒体曝光的。
C、被投诉过
D、投诉超过两次。