按照快递服务时限，快件又可分为：标准服务快件、承诺服务时限快件、特殊要求时限快件以及隔日达快件
此题为判断题（对，错)。
以下哪项不在7步标准服务流程之内？A、接单成功B、到达起点C、准备出发D、开始计费
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当____。A.尽量讲普通话，使用标准服务用语B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题C.保持微笑、语气和蔼
A.综合信息服务
B.标准服务
C.定制服务
D.数据输入单项服务
E.样本设计单项服务
