对处理终结的信访事项，国家机关应当做好解释、疏导工作，信访人应当息访。信访人再次以同一事实和理由提出的，国家机关不再受理;信访人继续上访的，依法处理。
此题为判断题（对，错)。
《广东省信访条例》体现国家机关对信访人的服务，为保障信访人行使权利提供更为便捷的手段有()。
A、代信访人向上级国家机关转送信访事项
B、多人走访预约
C、建立信访绿色邮政通道
D、下基层听取意见和接访
信访人提出信访事项，一般应当采用（）等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
A、书信
B、电子邮件
C、传真
D、走访
信访人提出的信访事项应向()进行提交。
A.信访人所在地有权处理的国家机关
B.信访事项发生地的人民法院
C.信访人所在地的人民检察院
D.信访事项发生地有权处理的国家机关
