《广东省信访条例》体现国家机关对信访人的服务，为保障信访人行使权利提供更为便捷的手段有()。
A、代信访人向上级国家机关转送信访事项
B、多人走访预约
C、建立信访绿色邮政通道
D、下基层听取意见和接访

相关标签：信访人下基层

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信访人提出信访事项，一般应当采用（）等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

A、书信

B、电子邮件

C、传真

D、走访

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接待之风似已在基层形成了一种习惯、一种潜规则。以至于有些财政本来不济的地方政府，在习惯势力的引导下，也不得不每年专门“抠”出巨额的招待费，以接待各路“神仙”。有些领导下基层于是变了味，由当初的服务基层变成了接受招待，由人民心目中的体察民情变成了扰民，影响了各级政府在人民心目中的形象。如此不良风气之所以能够形成，根子在于一些领导没有意识到下基层的职责。这段话的意思是（　　）。
A.上级别忘了自己是人民公仆B.上级别忘了下基层的职责C.上级必须提醒下级不能把心思都花在如何做好接待上级的事情上D.上级必须为基层的财政着想

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因（)情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.超越职权，侵害信访人合法权益的
B.滥用职权，侵害信访人合法权益的
C.行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的
D.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
E.适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的

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