关于工作满意度，正确的陈述是（)。[2007年真题]
A．工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度
B．因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
C．工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
D．工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的
E．工作满意度是生活满意度的一个组成部分

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下列关于工作满意度的陈述,正确的是()。

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作满意度通常用于描述整个群体的满意度,而士气一般指单个员工的态度

C.为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况,应该将满意度看成是多维的

D.因为满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度

E.工作满意度只能被看作是一种整体的态度

薪酬满意度调查的内容包括（　）。

认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（　）。

A.工作满意度的因素模型

B.工作满意度的差异模型

C.工作满意度的均衡水平模型

D.工作满意度的多维度模型

以下哪项不属于客户满意度调查的内容：（）

A、客户需求响应满意度

B、人员服务质量满意度

C、发货时效满意度

D、车辆外观整洁满意度

30、员工薪酬满意度调查的内容包括（）
A.对薪酬水平的满意度B.对薪酬结构的满意度C.对薪酬差距的满意度D.对薪酬调整的满意度E.对精神激励的满意度