题目
以下哪项不属于客户满意度调查的内容:()
A、客户需求响应满意度
B、人员服务质量满意度
C、发货时效满意度
D、车辆外观整洁满意度
相关标签: 满意度
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相关试题
(多选题)下列关于工作满意度的陈述,正确的是()。
A工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B工作满意度通常用于描述整个群体的满意度,而士气一般指单个员工的态度
C为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况,应该将满意度看成是多维的
D因为满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
下列关于工作满意度的表述,正确的是()。
A、工作满意度一般指单个员工的态度
B、工作满意度是单一的而非多维的
C、工作满意度不能被看作一种整体的态度
D、工作满意度具有一定的稳定性
E、工作满意度是生活满意度的一个组成部分
员工薪酬满意度调查的内容包括( )。
A.对新酬水平的满意度
B.对薪酬结构的满意度
C.对薪酬差距的满意度
D.对薪酬调整的满意度
E.对精神激励的满意度
薪酬满意度调查的内容包括( )。
A、员工对薪酬水平的满意度
B、员工对薪酬差距的满意度
C、员工对福利组成的满意度
D、员工对工作时间的满意度
E、员工对工作机会的满意度
每个员工都有其典型的工作满意度水平,是()。
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的统计模型